Retur & Ombytning
Hos STELLA NOVA har du 14 dages fuld returret fra den dag, du modtager din pakke. Vi ønsker, at du er fuldt ud tilfreds med dit køb, og gør det derfor nemt at returnere varer, der ikke passer.
Udfyld retursedlen
Udfyld den vedlagte returseddel med årsagen til din returnering, så vi kan forbedre vores service.
Pak varerne forsvarligt
Læg varerne i den originale emballage med alle prismærker intakte for at sikre, at varen ikke beskadiges under transporten.
Send pakken retur
Benyt det vedlagte returlabel og aflever pakken i din nærmeste pakkeshop. Husk altid at få en kvittering for indlevering.
Modtag din tilbagebetaling
Når vi har modtaget og godkendt din returvare, overfører vi pengene tilbage til dit anvendte betalingskort inden for 5-7 hverdage.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing